中国决策网讯（付英 通讯员 赵龙强）春运以来,K8204/3次列车为确保西包沿线和府谷务工人员及各地学子平安回家过年，西安铁路局府谷一组职工在车长穆峰波带领下积极响应上级领导指示，全力为旅客打造一个安全、舒心、放心的旅途环境。疫情无情人有情，K8204/3次车长穆峰波全面动员本班组客运职工，重防疫保安全，送温馨看服务，把“人民铁路为人民”的宗旨真正落实到每一位旅客。

K8204/3次客运工作者退乘后，积极探讨交流旅途中的服务工作经验，剖析工作中的不足。从加强列车防疫宣传、消毒、测温到劝导旅客做好自身防护，减少车厢流动；热情服务，倡导文明用语，车门口一句“您好，请注意脚下安全”让旅客由衷感受到温暖；重点照顾老幼病残，低站台针对大件行李做好旅客上下车帮扶，车内大方、热情、温馨服务；认真学习预案，高度准确应对突发情况，确保春运工作高效、安全、温馨、有序的开展，让旅客体验更美好。

走过千山万水也要回家过年——只要您上了列车就请您放心，铁路人为了您与家人的团聚将付出所有，让您回家的“路”不再遥远。