中国决策网讯（付英 通讯员 张金苗）2025年7月15日，由深圳东开往西安的列车穿梭在城市与城市之间，承载着无数旅客的旅途故事，也上演着一个又一个关于责任与温暖的小插曲。

旅客陈女士带着孩子踏上了旅程，满心期待着补一张卧铺能舒舒服服睡一觉，却在补票后匆忙间，把手机遗落在了办公席。那部手机里，存着工作资料、家人照片，对陈女士而言，丢了手机，仿佛丢了旅途的安心和生活的一部分。 

岗位列车员小寇在整理时，一眼发现了静静躺在桌上的手机。他清楚，这是旅客的重要物件，说不定正让失主心急如焚。没有丝毫犹豫，小寇迅速将手机交到车长魏锦手中。魏锦接过手机，第一时间想着的，就是赶紧物归原主。她沿着车厢，仔细寻找陈女士的身影，每一步都带着对旅客负责的坚定。

当魏锦把手机送到陈女士面前时，陈女士又惊又喜，紧紧握住魏锦的手连声道谢。她说，本以为手机找不回来了，没想到列车工作人员这么上心，这趟旅途因为这份失而复得的温暖，变得格外难忘。

在这列列车上，从列车员小寇发现手机时的细心，到车长魏锦送还手机的执着，看似简单的举动，串联起的是铁路工作人员对责任的坚守，是他们想旅客之所想、急旅客之所急的热忱。这小小的手机“漂流”，漂过的是岗位间的默契配合，留下的是铁路服务的温度，让每一位旅客知道，在这趟旅途中，总有一群人在默默守护，让出行的路，满是安心与温暖。