中国决策网讯（段娟 通讯员 刘锦）2025年春运即将打响，西安客运段深圳车队深圳五组在车队的带领下，为实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标，确保列车万无一失。

深圳车队精心组织狠抓临乘的支援人员人员培训，制定严密的培训方案，特别是新客规涉及的新办法。坚持一老带一新，跟车实作手把手去教，只至熟练为止。用心服务树立形象，车队针对临乘人员大学生第一次到西安客运段跑春运，年龄结构小，新思想接受事物快，制定话术服务培训方案，将西安客运段制定的普速列车服务话术指引原原本本的讲给他们，乘务中规规矩矩讲标准话，一板一眼做标准事，沿途大站小站立标准岗，晚上白天干标准活，全程服务旅客，注重个人形象，人容仪表和微笑服务。

每趟出乘深圳五组党支部成立临乘党支部和党员突击队，给临乘党员上好春运思政第一课，统一思想、明确任务，在春运主战场上亮身份、当先锋、做表率，人人熟知应急小组职责，确保关键时刻冲得上、打得赢。

2025年的春运即将拉开帷幕深圳五组全体从人员培训、列车整备、服务举措等方面入手，全面做好春运相关准备工作。就像列车长孟庆山说的那样“让旅客平安、有序、温馨出行，我们准备好了”。