中国决策网讯(付英 通讯员 刘锦)秋寒之时，心意向满，善良之举，温暖你我。2024年9月8日由西安客运段深圳车队深圳五组担当的由西安开往深圳东方向的k448次列车上，值班车长杜伟17：30分在车内巡视时在硬座7车通过台处发现了两名15岁左右的初中生孤单、迷茫。

因已是秋季开学时间，出于关心，列车长询问他俩不在学校坐火车去哪里呢？两个声称准备去东莞东游玩。杜伟车长心里泛起疑惑，询问你们家长知道吗？为什么去东莞而不去深圳或别的地方呢？看到两个孩子犹豫、无助的神情，杜伟车意识到两位孩子很有可能瞒着家长，不声不响的出门。

于是便再次询问家长的电话，孩子提供两个电话号码后均为空号，车长无意中看到其中一个孩子裤子口袋里好像装着手机，便让孩子打开手机查看通讯录，里面只有一个未存名字的电话号码，孩子说手机没有卡打不了电话，杜伟车长便用自己的手机拨打了唯一的电话号码。拨通后经过询问核实是孩子的妈妈，经过和妈妈的沟通得知两位孩子是被拐骗而离家出走的，家里人正在急切的寻找孩子。孩子的家人已经在家及县城周边寻找了一天，现在心急如焚。

杜车长这时一边安抚家人一边指派专人看护两个孩子，同时耐心给孩子做思想开导工作，得知孩子还未用餐立刻安排餐车给他两做好热乎可口的饭菜，同时用对讲机通知各岗位列车员，要严格执行车门口管理，防止两位小朋友在列车的经停站下车。

就在此时，其中一个孩子的父亲也和车长取得联系，父亲决定赶当天最晚一班西安飞深圳的飞机来接孩子。两个孩子在列车工作人员安全细至的照顾下于9月9日凌晨4点30分到达深圳东站。孩子父亲已在站台等候，当孩子父亲在接到两位小朋友后十分感激深圳五组的全体人员，决定坐当日当次k446次列车返回西安。

在返程路上，列车工作人员热情和孩子家长细心交流。当列车于9月10日13：18分正点到达西安站时，孩子的家属们早已携带着锦旗以及表扬信在站台等候，在见到孩子的一瞬间父母都留下了激动的泪水，感激之情难言表。

深圳五组的乘务员为孩子能安全回家而欣慰。作为铁路工作者，他们不仅及时救助了两个孩子，也为两个家庭重新点燃生活的希望，他们在平凡的岗位上为旅客的安全出行默默地忙碌和守候......