2023年7月8日,深圳车队深圳六组担当深圳东至西安K446次列车,赣州车站送来一名刘女士,身患残疾,自带电轮椅,车票赣州至九江间,因列车超员20%,刘女士购买的电子车票是无座,列车工作人员为方便旅客上下车,安排至硬座7车残疾人座位,途中办公车人员张凯强、吴国荣专心照顾。到达九江站,列车长杜国栋带领三名职工小心翼翼把刘女士连人带车抬下车,并与九江车站值班员办理交接,刘女士不停的致谢,感谢好心人,感谢K446次全体工作人员。